※本記事には、リフォーム一括見積もりサービス等のアフィリエイト広告(PR)が含まれます。
リフォームの見積もりを頼みたいのに、お金がかかるのかが分からない、業者に有料と言われて手が止まった、という方に向けて書いています。
先に答えると、見積もりが無料か有料かは会社ごとの決め方です。有料と言われるときの名目は、図面を描く、家を詳しく調べる、出張や点検をするといった、見積もりのための別の仕事です。
8社の公式サイトと国・自治体の資料を2026年10月25日に確かめたうえで、有料と言われたときに確かめることと、無料で何社かに頼む順番まで、元大工が中立の立場でまとめます。
見積もりは無料?有料?8社の公式サイトで確かめた
この記事で公式サイトを開いたのは、紹介サービス3社とリフォーム会社5社の、あわせて8社です。8社とも、どこかに「無料」と書いていました。
ただし、何が無料なのかは会社ごとに違います。紹介の利用が無料なのか、会社が出す見積もりまで無料なのかで、読み方が変わります。
| 会社・サービス | 公式サイトの書き方(要旨) |
|---|---|
| リショップナビ(紹介サービス) | サイトに「無料見積もり」の案内。「よくある質問」では、会社を紹介するサービスに費用はかからない。見積もりには現地調査が必須。 |
| ハピすむ(紹介サービス) | 会社の紹介と、リフォーム会社からの見積りの提出は無料。見積りをするのは提携している会社(利用規約)。 |
| ホームプロ(紹介サービス) | ホームプロの利用は無料。加盟会社が出すものの代金と、その決め方は加盟会社が定める(利用規約)。 |
| 住友林業ホームテック | 相談は基本的に無料。図面の作成や地盤調査などが必要な場合は、費用が発生することがある。 |
| 大和ハウスリフォーム | 現場調査から見積りまで無料。 |
| カインズ(リフォーム) | トップページに「お問い合わせ・無料見積り」の案内。 |
| コメリ(リフォーム) | 「ご相談・無料見積」の案内(風除室の案内ページ)。そのページの全国対応の説明では、現地調査は協力業者が行い、見積りは後日。 |
| 生活堂(リフォーム) | 「かんたん無料見積り」の案内。無料現地調査の申し込みに、キャンセル料はかからない。 |
8社は、名前を知られた会社や身近な店から選んだもので、全国の会社をまんべんなく調べた数ではありません。あなたが頼もうとしている会社がどう決めているかは、その会社に聞くのがいちばん確かです。

見積もりが有料と言われる4つの場面
有料と言われるときの名目を、公式の資料から拾って分けると、次の4つです。
1. 図面や設計を頼むとき
間取りを変える、増築するなど、工事の前に図面を描く仕事が要る場合です。
建築士が行う設計や工事監理(工事が図面どおりに進んでいるかを確かめる仕事)には、国が「建築士事務所の開設者がその業務に関して請求することのできる報酬の基準」を定めています(令和6年国土交通省告示第8号)。設計は、もともと対価のある仕事として扱われています。
住友林業ホームテックの「よくある質問」にも、図面の作成や地盤調査などが必要な場合は費用が発生することがある、と書かれています。
2. 家の状態を詳しく調べるとき
基礎や外壁のひび割れ、雨漏りなどの傷みを、目で見たり測ったりして調べる建物状況調査(インスペクション。国に登録された講習を修了した建築士が行う調査)は、国の資料でも費用がかかる前提で書かれています。
国土交通省の建物状況調査のQ&A(中古住宅の売り買いの場面の資料・令和6年4月1日現在)の答えは、費用の基準はなく、調べる人によって異なる、標準的な検査内容なら6万円程度からが目安、というものです。
国土交通省のインスペクションのページは、国の長期優良住宅化リフォーム推進事業では、工事の前のインスペクションを補助の要件にしていると案内しています。
一方で、耐震診断は話が別です。自治体が無料で行っている例があるからです。たとえば名古屋市は、市内にある昭和56年5月31日以前に着工した木造住宅で、在来構法か伝統構法の2階建て以下のものを対象に、無料の耐震診断をしています(ほかにも条件あり・2026年8月21日更新のページ)。昭和56年6月から平成12年5月までに着工した木造住宅にも、別の受付で無料の耐震診断があります。
対象になるかは建てた時期や工法で決まるので、住んでいる市町村の窓口で聞いてください。
3. 出張や点検の名目で費用が付くとき
水漏れや鍵の修理のように、家まで来てもらうサービスでは、出張料や点検料が付くことがあります。
埼玉県の消費生活支援センターは、申し込むときに出張料や点検料など、修理のほかの請求があるかを確かめるよう呼びかけています(2026年2月19日掲載)。
国民生活センターにも、「見積もり無料」の広告を見て蛇口の水漏れを見てもらったら、見積もりにかかった費用を請求されたという相談が寄せられています(2018年12月20日公表)。センターは、広告の表示や電話で説明された料金をうのみにしないよう呼びかけています。
4. 契約しなかったときに、かかった経費を求められるとき
千葉県旭市の消費生活センターの便り(令和元年12月)は、工事契約の見積料金は請求されないことが多いとしたうえで、契約に至らなかった場合に「調査費や図面作成費などの名目で、実際にかかった経費を請求される場合があります」と書いています。
同じ便りの呼びかけは「契約しなかったら見積料は無料か、念のため確認が必要です」でした。
有料の見積もりは、悪いことでしょうか。見積もりを作るには、家を見て、測って、工事の中身を決め、材料と手間を数える作業が要ります。図面や調査まで頼むなら、そこに費用を付けるのは筋の通った決め方の1つです。
有料だから悪い会社、無料だから良い会社、とは分けられません。分かれ目は、頼む前に金額と中身を聞いて、納得してから頼めるかどうかです。
「有料です」と言われたら、頼む前に確かめる5つ
有料と言われたら、その場で頼むかを決めずに、次の5つを聞いてください。
- いくらかかるのか
- 何の費用なのか(図面・調査・出張・見積書の作成など)
- 契約しなかった場合も払うのか
- 契約したら、工事の代金に含まれるのか、差し引かれるのか
- いまの答えを、書面かメールで残してもらえるか
5つの答えがそろえば、払う価値があるかを自分で決められます。
すでに頼んだあとで請求が来た場合、払うかどうかは、頼んだときの説明ややり取りで事情が変わります。ひとりで決めずに、消費者ホットライン188か住まいるダイヤル(住宅リフォーム・紛争処理支援センターの相談窓口)に相談してください。窓口の中身は 【見積もりを断られた】リフォーム業者に断られたときの次の一手 にまとめています。
見積もりだけ頼んで、断ってもいい?
見積もりを頼むことと、工事を頼む契約は別のものです。何社かに見積もりを頼んで比べること自体は、失礼ではありません。
リショップナビの「よくある質問」は、見積もりをもらった後に断りたいときは、業者へその旨を伝えてよいと案内しています。住友林業ホームテックも、見積もりやプランの提案を受けたからといって、契約しなければならないわけではないと書いています。
何社に頼むかは リフォームの相見積もりは何社が正解?失礼にならない断り方とコツ【中立】、断るときの言い方は 【失礼にならない】リフォームの相見積もりの断り方と文例 にまとめました。
無料で何社かに見積もりを頼む順番
有料かどうかで後から慌てないために、頼む前の聞き方を順番にしておきます。
- 候補を3社前後にしぼる(リフォームの相見積もりは何社が正解?失礼にならない断り方とコツ【中立】)
- 最初の連絡で「見積もりは無料ですか。どこまでが無料ですか」と聞く
- どの会社にも同じ条件を伝える(工事の範囲・時期・予算の幅)。比べ方は リフォーム見積もりの見方|一式に注意・比較のコツ【中立】
- 一括見積もりを使うなら、向き不向きを先に読む(【向き不向きあり】リフォーム一括見積もりのデメリットと選び方)
- 頼まないと決めた会社には、早めに伝える
見積もりがそろってから値引きを相談するなら、確かめる点と言い方の例をリフォームの値引き交渉のコツにまとめています。
届いた見積書が読みにくいときは、住まいるダイヤルの「リフォーム見積チェックサービス」が無料で使えます。契約前の見積書を1〜2通送ると、建築士の相談員が電話で助言する仕組みです。
使えるのは、着工前・契約前の、住宅本体を含むリフォーム工事の見積書です。設計や監理、解体工事などは対象外で、業者ともめている最中なら電話相談の扱いになります(2026年10月25日に公式ページで確認)。
はじめから何社かにまとめて頼みたいなら、紹介サービスを使う方法もあります。ここから下は広告です。
▶ 紹介の利用は無料と書いているサービスで、何社かにまとめて見積もりを頼む
リショップナビで無料一括見積もりを取る(複数社で比較)(※ボタンの先のリショップナビは、会社を紹介するサービスに費用はかからないと「よくある質問」に書いています。地域や工事の内容によっては紹介できない場合がある、とも書いています。紹介された会社にも、見積もりがどこまで無料かは最初に聞いてください。2026年10月25日に確認)
よくある質問
見積書は、契約書と同じですか?
見積書は、工事の中身と金額の案を示した書面で、契約書とは別のものです。ただ、名前より中身が大事なので、署名や押印を求められた書面は、何の書面かを確かめてから応じてください。契約書で見るところは リフォーム契約書の注意点・チェックポイント|トラブル回避【中立】 にあります。
家まで来てもらったら、断れないのでは?
現地を見てもらった後でも、契約しない選択はできます。上で引いた住友林業ホームテックとリショップナビの案内も、見積もりの後で契約しない選択があることを書いています。来てもらう前に調査の費用を聞いていた場合は、その分の扱いを確かめてください。気まずさを減らす伝え方は 【失礼にならない】リフォームの相見積もりの断り方と文例 にまとめました。
有料の見積もりのほうが、正確ですか?
有料か無料かより、何を調べて作った見積もりかで中身が変わります。国土交通省のページも、現場を十分に確かめずに作った見積もりは、面積や材料を正確に見積もれず、追加費用の請求につながる場合があると書いています。比べるときは、金額より先に「どこまで調べて作った見積もりですか」と各社に聞いてください。
リフォームの見積もりが有料になる場合のまとめ
- 見積もりが無料か有料かは、会社ごとの決め方。確かめた8社はどれも「無料」の字があったが、無料の範囲は会社ごとに違った
- 有料と言われるときの名目は、図面・詳しい調査・出張や点検など、見積もりのための別の仕事
- 有料と言われたら、金額・名目・契約しなかったときの扱い・工事代との関係を聞き、答えを書面かメールで残す
- 納得できない請求は、188か住まいるダイヤルへ
まずは頼む前の最初の連絡で、「見積もりはどこまで無料ですか」と聞くところからです。
最初から何社かの見積もりを並べて比べたい方は、紹介サービスにまとめて頼む方法もあります。ここから下は広告です。
▶ 何社かの見積もりを、紹介サービスでまとめて取り寄せる
リショップナビで無料一括見積もりを取る(複数社で比較)(※リショップナビは、紹介サービスに費用はかからないと書いています。会社ごとの見積もりの条件は、紹介された会社に確かめてください。2026年10月25日に確認)
あわせて読みたい
- リフォームの相見積もりは何社が正解?失礼にならない断り方とコツ【中立】
- 【失礼にならない】リフォームの相見積もりの断り方と文例
- 【向き不向きあり】リフォーム一括見積もりのデメリットと選び方
- リフォーム見積もりの見方|一式に注意・比較のコツ【中立】
- 【見積もりを断られた】リフォーム業者に断られたときの次の一手
この記事で確かめた資料(2026年10月25日)
- 紹介サービス=リショップナビ「よくある質問」「利用規約」/ハピすむ トップページと利用規約/ホームプロ「よくある質問」と利用規約
- リフォーム会社=住友林業ホームテック「よくある質問」「リフォームの流れ」/大和ハウスリフォーム「リフォームの?がわかるQ&A」/カインズ リフォームのトップページ/コメリ リフォームの案内ページ/生活堂 リフォームの「よくある質問」
- 国土交通省「業務報酬基準ガイドライン(令和6年告示第8号版)」・宅地建物取引業法における建物状況調査に関するQ&A・リフォーム見積相談制度・インスペクション
- 住まいるダイヤル「リフォームの見積書に関する相談」
- 国民生活センター「暮らしのレスキューサービス」でのトラブルにご注意・埼玉県 くらしのレスキューサービス・旭市消費生活センターの便り 第62号(令和元年12月)
- 名古屋市 旧耐震基準の木造住宅無料耐震診断


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